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服务介绍

赛智达秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。


服务理念
一切为了客户,创造客户价值。

服务战略
通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的让渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升赛智达服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。

服务目标
超越客户期望,超越行业标准。

服务承诺
服务工程师24小时待命;接到客户需求后48小时内到达现场,并及时将故障问题处理。
故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。

服务网点
目前赛智达在全国多地设有办事处,同时在全国各地设有配件仓库,形成了总部仓库,区域中心仓库,省级仓库和地级仓库四位一体的配件供应保障体系,充分保证用户对配件的需求。

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